Política de Privacidad – MeraOferta Negocios

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Fecha de última actualización: 20 de mayo de 2025

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MeraOferta (“nosotros”, “nuestro” o “la Plataforma”) se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de los datos de las empresas registradas en nuestra sección de negocios. Esta Política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y los derechos que asisten a tu empresa como titular de los datos.

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1. Responsable del Tratamiento

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MeraOferta

Calle 29  # 41–105, Medellín, Colombia

Correo: soporteonline@meraofertanegocios.com

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2. Datos que Recopilamos

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Datos de Identificación de la Empresa:

• Nombre o razón social

• NIT o identificación tributaria

• Dirección física y de facturación

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Datos de Contacto:

• Nombre y cargo del representante legal

• Teléfono y WhatsApp

• Correo electrónico empresarial

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Información de Cuenta y Seguridad:

• Usuario y contraseña

• Historial de accesos y actividad en la Plataforma

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Datos de Transacciones y Planes:

• Plan contratado (7 o 15 días)

• Historial de pagos (vía MercadoPago u otras pasarelas)

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Datos de Uso y Cookies:

• Cookies analíticas y de sesión

• IP y geolocalización aproximada

• Páginas y funcionalidades utilizadas

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3. Finalidades del Tratamiento

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Recopilamos y tratamos tus datos para:

• Verificar y habilitar la cuenta de tu empresa en Mera Oferta Negocios.

• Gestionar la publicación, edición y eliminación de productos.

• Procesar pagos y facturación.

• Mejorar la experiencia de uso y ofrecer soporte técnico.

• Enviar notificaciones sobre vencimiento de planes, promociones y cambios de servicio.

• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

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4. Base Legal

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El tratamiento se realiza con base en:

• Ejecución de contrato: al contratar un plan en la Plataforma.

• Consentimiento: para el uso de cookies y comunicaciones comerciales.

• Obligación legal: facturación y registro contable.

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5. Compartición de Datos

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Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de pago (MercadoPago, pasarelas bancarias).

• Herramientas de análisis (Google Analytics, Hotjar) y plataformas de procesamiento de información (OpenAI).

• Autoridades fiscales y judiciales, cuando la ley lo requiera.

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6. Retención de Datos

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Conservaremos tus datos durante el tiempo en que tu cuenta permanezca activa y por los plazos exigidos por la legislación tributaria y comercial de Colombia (mínimo 5 años).

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7. Medidas de Seguridad

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Implementamos:

• Cifrado SSL/TLS en comunicaciones.

• Controles de acceso restringido.

• Copias de seguridad periódicas.

• Políticas internas de manejo y eliminación segura de la información.

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8. Derechos ARCO y Consulta

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Tu empresa tiene derecho a:

• Acceder a los datos que tratamos.

• Rectificar información inexacta.

• Cancelar tu cuenta y eliminar datos (salvo obligaciones de retención).

• Oponerte al tratamiento para finalidades específicas.

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Solicita ejercicio de derechos escribiendo a soporteonline@meraofertanegocios.com con “Solicitud ARCO” en el asunto.

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9. Cambios a la Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con la fecha de actualización. Si hay cambios sustanciales te informaremos por correo con al menos 15 días de anticipación.

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Contacto: Para dudas o consultas sobre esta Política, comunícate con nuestro Oficial de Privacidad en soporteonline@meraofertanegocios.com.